Idealny salon meblowy

Idealny salon meblowy

Na świecie są stale prowadzone różnego rodzaju badania i sondaże mające na celu określenie jakości usług oferowanych przez różne firmy. Do takich firm usługowych zaliczają się oczywiście salony meblowe. Klienci testowi udają się do takich salonów i oceniają jakość udzielonych usług. Na tej podstawie powstała lista cech jakimi powinien wykazywać się każdy szanujący się salon meblowy:
- ekspozycja meblowa powinna być przemyślana w taki sposób, aby klient nie błądził w niej godzinami, a do tego powinno być bardzo czysto (nie jak na magazynie)
- jak najwięcej informacji podstawowych o danym produkcie powinno być dostępnych już na samej wystawie
- pracownicy sklepu powinni być bardzo sympatyczni i uprzejmi, a do tego ich zainteresowanie klientem musi zaczynać się od momentu jego wejścia do sklepu
- sprzedawca, poprzez rozmowę, powinien określić nasze potrzeby i na tej podstawie dobrać dla nas odpowiednie zestawy mebli
- ważna jest też cierpliwość sprzedawców. Powinni oni wyczerpująco odpowiadać na każde zadane przez klienta pytanie.
- przed wyjściem z salonu powinniśmy zawsze otrzymać szczegółową ofertę salonu, np. w postaci katalogów.

 

© 2017 Salony-Meblowe.net